Rückgabe der Ware
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Am einfachsten geht das über unser Online-Widerrufsformular. Sende die erhaltene Ware anschließend innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse:
Norbert Sommer Einzelunternehmen
Langgewann 18
69121 Heidelberg
Sobald wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben, spätestens binnen 14 Tagen, erstatten wir dir den Rechnungsbetrag mittels deiner beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode zurück.
Rücksendekosten: Bei Bestellungen aus Deutschland senden wir dir ein kostenloses DHL-Retourenlabel per E-Mail – die Rücksendung ist für dich also kostenlos. Bei Bestellungen aus Österreich oder der Schweiz trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.
Umtausch der Ware
Aus logistischen Gründen bieten wir aktuell keinen direkten Umtausch an (z. B. bei einer anderen Größe oder Farbe). Nutze in diesem Fall bitte zuerst unser Widerrufsformular, um die Ware zurückzugeben. Nach dem Widerruf wird dir der Betrag deiner ersten Bestellung erstattet und du kannst dein Wunschprodukt erneut bestellen.
Noch Fragen?
Solltest du noch Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren – am besten über unser Kontaktformular.