Rücksendung & Umtausch

Rückgabe der Ware

 

Du kannst deine Bestellung in unserem Online Shop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bitte fülle dazu unser Online-Formular aus Widerrufsbelehrung und sende die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung an folgende Adresse:

 

Norbert Sommer Einzelunternehmen

An der Neckarspitze 5

69115 Heidelberg

 

Sobald wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben, spätestens binnen 14 Tagen, erstatten wir dir den Rechnungsbetrag mittels deiner beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass die Kosten des Rückversands vom Käufer getragen werden und wir diese daher nicht rückerstatten können.

Umtausch der Ware

Aus logistischen Gründen bieten wir leider aktuell keinen direkten Umtausch der Ware an, wenn dir z.B eine Größe nicht passt oder du gerne eine andere Farbe hättest. Nutze daher bitte zuerst unser Widerrufsformular um die Ware zurückzugeben. Durch den Widerruf wird dir das Geld deiner ersten Bestellung zurückerstattet und du kannst erneut dein Wunschprodukt bestellen.

Noch Fragen?

Solltest du noch Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren! Am besten über unser Kontaktformular.